Livraison

Decapro, une logistique dédiée à votre service

Préparation et expédition de vos commandes dans les meilleurs délais afin de garantir votre satisfaction.

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DECAPRO livre uniquement en France Métropolitaine et en Corse.

Nous livrons nos clients à l'adresse de leur choix. Le lieu de la livraison s'entend au seuil du bâtiment du client, niveau zéro, sans contraintes ni risques pour le véhicule de livraison. Le délai de livraison sera précisé à titre indicatif, dès la prise de commande, sous réserve de la disponibilité des articles. Comptez en moyenne 1 semaine pour les articles disponibles en stock, 2 semaines pour les multi-livraisons, 3 semaines pour les produits personnalisés. Pour en savoir plus sur les modalités de livraison, rendez-vous sur les Conditions Générales de Vente.

Frais de traitement et d'envoi POUR LA France (hors Corse) : Participation aux frais de préparation de commande et d'emballage et de port sur mono livraison France métropolitaine.

Montant de votre commande/devis (TTC) Montant des frais de traitement et d'envoi (TTC)
Commande < 100 € Participation de 10 €
Commande < 300 € Participation de 20 €
Commande comprise entre 300 comprise entre 600 € Participation de 39 €
Commande comprise entre 600 comprise entre 3000 € Participation de 49 €
Commande comprise entre 3000 comprise entre 5000 € Participation de 79 €
Commande > 5 000 € nous consulter
Montant de votre commande/devis (HT) Montant des frais de traitement et d'envoi (HT)
Commande < 83,61 € Participation de 8,36 €
Commande < 250,84 € Participation de 16,72 €
Commande comprise entre 250,84 et 501,67 € Participation de 32,61 €
Commande comprise entre 501,67 et 2508,36 € Participation de 40,97 €
Commande comprise entre 2508,36 et 4180,6 € Participation de 66,05 €
Commande > 4180,6 € nous consulter

Frais de traitement et d'envoi POUR LA CORSE : Participation aux frais de préparation de commande et d'emballage et de port sur mono livraison Corse

Montant de votre commande/devis (TTC) Montant des frais de traitement et d'envoi (TTC)
Commande < 150 € Participation de 30 €
Commande comprise entre 150 et 300 € Participation de 40 €
Commande comprise entre 300 et 600 € Participation de 60 €
Commande > 600 € nous consulter
Montant de votre commande/devis (HT) Montant des frais de traitement et d'envoi (HT)
Commande < 125,42 € Participation de 25,08 €
Commande comprise entre 125,42 et 250,84 € Participation de 33.44 €
Commande comprise entre 250,84 et 501,67 € Participation de 50.17 €
Commande > 501,67 € nous consulter

Au moment de la livraison, soyez vigilant !

Cher Client, avant de signer votre bon de transport, assurez que :

- le nombre de colis livrés correspond bien au nombre de colis indiqués sur le bon de livraison ou étiquette code à barres. - les colis doivent être en bon état et il ne doit y avoir de : Marchandise abîmée, Colis manquant ou marchandise manquante, Marchandise mouillée, Marchandise sans emballage carton ou sans protection et sans adhésif DPROLOG...

Si vous avez détecté une anomalie, vous avez 2 possibilités :

Vous acceptez la livraison en émettant des réserves sur le bordereau de transport en présence du chauffeur et préciser : ex : 1 colis manquant ou marchandise abîmée (faire l’inventaire et détailler les articles endommagés ou manquants) (les réserves doivent concerner la marchandise et non l’emballage).

Vous refusez la marchandise (livraison) et précisez le motif du refus.

Nous vous demandons de bien respecter ces consignes, afin de faire valoir vos droits concernant le transport.

Votre message est enregistré, nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais